elcomercio.pe rediseña, reestructura y afina
Creo que este es un buen pretexto para hablar de algo que no comenté 'oficialmente'. Se dijeron muchas cosas pero la verdad es simple, después de cinco años dejé El Comercio el 31 de diciembre del 2009. Me llevo una maleta llena de experiencia invaluable ganada durante ellos. Sin contar con grandes compañeros de trabajo y sobre todo amigos. Ahora me espera un gran reto como Jefe de Portales y Web social en UPC.
Sin embargo, el proyecto cúspide de mi carrera en el Grupo El Comercio (luego del primer y segundo rediseño de El Comercio, diseño y rediseño de Gestion.pe, Depor.pe, Peru21.pe y la lista es todavía más larga si contamos los pequeños proyectos) sin duda ha sido el reciente rediseño de elcomercio.pe
A grandes rasgos: fue un proyecto que empezamos a concebir desde fines del 2008, trabajamos desde meses antes de la segunda mitad del 2009 y fue a inicios de este año que Mariella Miranda tomó la posta como Jefe de Diseño Web.
Entre lo que destaco del proyecto a nivel estético y de funcionalidad:
- Muchos hablan de un cambio radical. Para nada. Se potenció lo ya existente, lo que funcionaba.
- Hay una división clara entre la jerarquía de las pestañas y los filtros.
- Conservamos los segmentos: el destaque editorial, el cronológico inverso y los servicios.
- Los recursos multimedia siguen a un clic.
- Los filtros son claros y totalmente funcionales.
- Botones marcados y formularios grandes. No inventamos la pólvora. Es una tendencia internacional.
- Contraste adecuado y buen manejo de los espacios blancos.
- Buen trabajo tipográfico, interlineado generoso, buen manejo de los contrastes: Titular vs. cuerpo de texto, por ejemplo.
- Creo que Mariella ha hecho y hará un genial trabajo conservando la filosofía que marca la ventaja diferencial de elcomercio.pe vs. la competencia: la pasión por los detalles, coherencia y conservación de un estilo.
- La ventaja de haber pasado por tres rediseños de elcomercio.pe y tener buena memoria es que puedo recordar la cantidad de críticas que recibimos a los rediseños anteriores y que luego se convirtieron en cosas que el mismo público acabó extrañando: el magenta, la navegación horizontal, la disposición de los blogs y la lista es larga.
- Sobre el amarillo: si bajan un poco el scroll desaparece. Algunas personas se refieren a él como si estuviera dentro del contenido, invadiendo cada instancia del sitio. Cuando lo que hace, por el contrario, es marcar claramente y jalar la atención hacia los espacios que han sufrido un cambio sustancial: Cabecera y pie de página.
- Lo del scroll ¿realmente es un problema? ¿cuál será el siguiente paso? ¿que pidan frames? Creo que en la época del SEO, de las cada vez mayores resoluciones de pantalla y de los monitores cada vez más grandes considerar al scroll como un problema (sobre todo en un sitio de noticias) es medio arcaico ¿no?
- César Soplín, hace años, me soltaba una frase de Nielsen muy buena que le cae muy bien a esta etapa del rediseño: "a los usuarios no se les escucha, se les observa"
- Se imaginan si se aplicaran TODAS las observaciones que TODOS los usuarios demandan. Sería un muy bonito FRANKENSTEIN. Sobre todo, teniendo en cuenta que se trata de primeras impresiones.
A nivel de fondo:
- De más está decir que se asumió una apuesta arriesgada pero de seguro muy provechosa al abrir el registro de usuarios. No se puede hablar de una relación estable con la audiencia si no hay registro de por medio.
- Sobre el tema del registro lo pondré simple: ganan los usuarios (cuando busquen su nombre, su perfil ECO aparecerá primero y la gente tendrá una idea de quiénes son en función a los da tos ingresados) gana elcomercio.pe (los usuarios ayudan a generar más y más páginas que alimentarán a Google)
- Si recuerdan, la mayor segmentación que poseía El Comercio antes de este rediseño era: Online / Impresa / Clasificados. El tener las distintas portadas es un SEO +1
- Una de las patas cojas que tenía El Comercio: multimedia. Definitivamente es un paso adelante el hecho de permitir a los usuarios embeber los audios, videos y fotos en sus sitios. El potencial que esto trae consigo es alucinante y estoy seguro de que Mancini tiene varios planes con respecto a esto.
- En el diseño anterior hablábamos de una grilla, cronológica inversa, con decenas de noticias. Esto era arbitrario y estático. Actualmente cada una de las portadas cuenta con un cronológico inverso filtrado por etiquetas, las mismas que varían de acuerdo al flujo informativo. De nuevo, se trata de potenciar lo ya existente, lo que funciona.
- El primer nivel ofrece un reto a los editores. Se trata de una grilla de 3x3 que se acomoda a la noticia. Como un lego crece o se reduce según la importancia del contenido. ¿Se imaginan la fuerza de una gran nota de 3x3 al primer pantallazo?
- Mucha gente se queja del río de actualizaciones de la comunidad. ¿Qué me importa si la gente actualiza su perfil? Paciencia señores, recién empieza a gestarse esta comunidad. Tienen idea de cuánta gente actualizaba Twitter con un simple "ahora estoy en Twitter" es normal que ocurra algo así, elcomercio.pe está empezando.
- Los casos son una evolución natural de los manoseados tags. Había que inyectarles vida.
- Me parece injusto y desproporcionado pensar que elcomercio.pe quiere parecerse o copiar a Twitter. Es como decir que por tener un buscador en el sitio quiero igualar con Google.
De hecho hay una serie de cosas que se me escapan. De seguro pronto tendremos una versión oficial por parte del blog de Medios Digitales pero quiero en resumen destacar dos cosas: evolución, pasión por los detalles y una sólida arquitectura. Quien se fije en los detalles y preste atención a los cambios me dará la razón sobre esto.
Tanto César como Mariella y el blog de Medios Digitales nos dan avances al respecto. Si quieren, pueden agregarme a su "ECOmunidad"
