Mi presentación en el último Pecha Kucha de la década pasada en Lima.
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No es un blog de "tecnología"
José Kusunoki
Periodista, arquitecto de información, diseñador de interfaces y docente universitario (más información). Vive en Santiago y trabaja para Medios Regionales del Grupo El Mercurio.
Fue Jefe de Portales y Web Social en la UPC el 2010 y ha sido Jefe de Diseño Web para el Grupo El Comercio durante varios años (tuvo a su cargo diseños y rediseños de elcomercio.pe, peru21.pe, gestion.pe, depor.pe, entre otros proyectos) y fue el primero en introducir gráficos multimedia en elcomercio.pe el año 2005.
Las opiniones aquí expresadas son a título personal y pueden no reflejar el punto de vista de la empresa para la que trabajo.
¿Qué es arquitectura de información?
Lo explicaré con un ejemplo.
Digamos que trabajas en una tienda de discos y te encargan ordenar todo un escaparate enorme lleno de discos, todos ellos distintos ya sea por el género o bien por el autor. Además encuentras que algunos se repiten y que otros casi no se venden.
Lamentablemente, en esta tienda la gente no espera a que rediseñes el escaparate para empezar a tomar los discos. Esto lejos de representar un problema se convierte en una oportunidad. Empiezas a estudiar a la gente, sus hábitos, sus gustos y hasta sus manías.
Poco a poco descubres patrones. Estos te guían y así, por ejemplo, colocas los más vendidos de forma que sean de fácil acceso al comprador. Pero tu trabajo no queda ahí, porque además te das cuenta de que si agrupas por géneros los discos más populares la gente no solo comprará aquellos que les gustan sino que también descubrirá músicos geniales que quizá no sabía que existían.
Finalmente, te das cuenta de que si tu vitrina es más ancha y menos alta (es decir, por ejemplo, pocas filas más largas) mejorará la experiencia del comprador. Así podrá cómodamente ver todo el panorama de tu oferta, no se tendrá que estirar tanto para ver otros discos y además podrá saltar fácilmente de vitrina a vitrina y comprar discos que jamás penso que compraría.
Ahora imaginen que las vitrinas son sitios web, los compradores usuarios y los-encargados-de-reordenar-las-vitrinas: arquitectos de información.
Tadá!
Lecturas recomendadas:
P.D: Si quieres saber más de mí, visita http://jose.kusunoki.pe y puedes hacerme preguntas relacionadas a arquitectura de información, diseño, periodismo y medios digitales en mi cuenta de Formspring
Nota importante: @amnesico me hizo una muy buena pregunta vía Twitter, y la respuesta es no, arquitectura de información no es solo aplicable a web. Sin embargo, me tomé la libertad de encasillarla en vista de que es el campo en el que considero tengo más experiencia.
Otro punto que el futuro presidente del Perú debería tener en cuenta
Seguro dirán que estamos a años luz de conseguir algo similar. Sin embargo, no deberíamos perder de vista que EE.UU. sacó Data.gov en mayo del año pasado y que Reino Unido, sumándose a una iniciativa de Tim Berners-Lee sobre el acceso a la información pública, lanzó ayer Data.gov.uk
De hecho tenemos hartas prioridades, de hecho tenemos harto por hacer y de hecho no sería fácil ni barato emprender una campaña similar en Perú pero teniendo en cuenta que:
- No existe un sistema escalable de almacenamiento de datos públicos
- Estamos en un país en el que los hospitales no pueden cotejar historias clínicas facilmente (recuerden que en muchos hospitales las historias se almacenan en papel y se escriben a mano)
- Tenemos que ir hasta un municipio -físicamente- para acceder a data pública.
Sobre el Día de Comentar en los Blogs
En los inicios, cuando aparecieron los blogs, tenía sentido. Qué genial esto de comentar ¿no? Es decir, generabas un tema, la gente te respondía, te enlazaba (¿recuerdan los trackbacks?) y te engañabas con la falacia de "soy-influyente-en-una-comunidad-porque-me-comentan-mucho".
Bueno, como siempre en la Internet, no podemos hablar de contenidos y divorciarnos del soporte, no a la vez. Entonces, ¿tiene ahora sentido darle tanta importancia a un comentario en un blog? Quizá sí, pero les diré por qué no:
- Cuántos pasos se requieren para comentar (¿cuantos campos de formulario debes llenar?) y cúantos para crear un blog en Blogger, por ejemplo. Piensen al respecto.
- ¿Cuántos "activistas-pro-comentarios" dejarían que la gente comente sin moderación? Sean honestos.
- ¿Los blogs sobrevivirán? ¿Los blogs han madurado? ¿Los blogs se han transformado? Dejen de discutir tonterías, por favor. El contenido estará ahí mientras haya un soporte que lo respalde. Un blog es un CMS, una plataforma. Seguirá viva mientras sea útil.
- Si el contenido es bueno o malo desatará reacciones. PUNTO.
- ¿Cuántas veces hemos descubierto con indignación o placer contenidos que han despertado nuestro interés? ¿Hemos necesitado un formulario de comentarios para hablar al respecto, para enlazar, para convertirlo en un viral? Ya conocen la respuesta.
- Les cuento que desde los inicios del HTML se inventó la etiqueta A. ¿Qué les parece si empezamos a usarla más seguido?
Disculpen pero debatir sobre los comentarios en un blog es tan de inicios de década. De hecho hay una serie de razones más pero no quiero entrar en la paradoja de acabar discutiendo por qué NO comentar en blogs.
Más de tres millones vieron a Mocha comer brócoli
Es increíble la cantidad de público que puede tener este tipo de cosas. Como era obvio, ahora los "medios" se dan cuenta de que pueden sacarle algo de provecho al tema. Desde los chanchos voladores del Telegraph hasta el calendario de vida salvaje de Inglaterra que publica Daily Mail.
¿Ahora los animales ñoños y lindos son más rentables que las calatas? Quién lo diría.
